Kundenbindungsprogramme

Astron Communication

Kundenbindungsprogramme – einst fast ausschliesslich eine Option für Konzerne – werden heute mit grosser Selbstverständlichkeit auch für kleine und mittlere Firmen erstellt.

In der Tat sind derartige Systeme (wie Treueprämien, Kundenclubs, Kundenkarten, Punktsammelsysteme) ausgesprochen starke Instrumente für zielgenaue Marketingaktivitäten:

• Kundenbindungsprogramme schaffen systematisch Anreize zur
• Fortführung und Ausweitung von Kundenbeziehungen
• Sie begeistern durch unerwartete Service-Leistungen: Ihr Unternehmen grenzt sich positiv von der Konkurrenz ab
• Sie liefern wertvolles Wissen und schaffen die Voraussetzung, damit Ihre Kunden die Aufmerksamkeit bekommen, die sie erwarten und verdienen
• die Pflege bestehender Beziehungen ist erheblich günstiger als Neuakquisitionen
• Sie schaffen mehr Umsatz bzw. Ertrag und stärken Ihre Marktposition.

Was grosse Anbieter heute tun, kann leicht zum selbstverständlichen Standard-Service von morgen für kleinere und mittlere Unternehmen werden.

Die Kölner Astron Communication beschäftigt sich intensiv mit Kundenbindungsprogrammen aller Art – vom Basiskonzept über die Implementierung bis zur Dokumentation und Analyse. Sie ist einer der führenden Anbieter auf dem Gebiet von Kundenbindungssystemen. Die Firma arbeitet bereits mit verschiedenen Schweizer Firmen zusammen. Gerne möchte Astron auch Ihnen die Möglichkeiten von aktuellen Kundenbindungssystemen für KMU vorstellen.